Política de reembolso

Devoluciones y Reembolsos

Tiene la opción de solicitar la devolución de su compra hasta 7 días naturales después de haber recibido el artículo. Es necesario que nos comunique su decisión por escrito, utilizando el correo electrónico info@cbdsender.es para ello. El artículo debe retornarse completo y en las mismas condiciones en las que fue entregado. Procederemos a inspeccionar el artículo y, en caso de detectar señales de uso o manipulación, no se efectuará el reembolso.

Una vez comprobado que no existe manipulación del producto, se le reembolsará el monto abonado mediante el método de pago con el que se efectuó la compra, deduciendo los costes del envío generados y el cargo por el retorno del artículo.

Si notifica que desea la devolución del pedido antes de ser entregado, daremos orden a la empresa transportista para que se nos retorne dicho pedido. Tras recibir el mismo y después de comprobar la no manipulación del mismo y que se encuentra en un estado idéntico a como fue enviado, procederemos a la devolución del importe de su pedido descontando los gastos ocasionados por el transporte con empresas externas, no cobrando ningún importe por la gestión y manipulación de dicho pedido.

La devolución del importe se efectuará como muy tarde en los 3 días hábiles siguientes a la recepción del envío devuelto.